Les engagements C&P

LIVRAISON EXPRESS ET GRATUITE SUR COMPLEMENTS ET PROTEINES

Avec plus de 9 commandes sur 10 expédiées dans les 24 heures suivant votre achat, nous assurons le conditionnement et l'envoi de vos colis en livraison express, en points relais ou à votre domicile.

Notre équipe de professionnels expédie votre colis le jour même pour toutes les commandes passées jusqu'à 14 heures.


Choisir sa livraison sur Complementsetproteines.com c'est  :

Obtenir le gage d'un service rapide et de qualité

Bénéficier des tarifs de livraisons les plus bas sur le marché

S'assurer de recevoir son colis dans un délai de 24 à 72 heures (jours ouvrés)

Bénéficier de la livraison offerte à partir de 20 € pour les commandes passées depuis l'application et le site.

Savoir que nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais.

Un problème sur votre livraison ? Contacter-nous : 

Par email à sav@complementsetproteines.com

Par téléphone :

Pour les livraisons vers la France, Belgique, Monaco et Suisse au +33 5 56 18 09 53

Les différents modes de livraison 

So Colissimo Domicile

La livraison Standard So Colissimo Mon domicile (offerte a partir de 60€ d'achat sur l'application et 80 € d'achat sur le site en France métropolitaine, Belgique, Monaco, Corse et Suisse)

Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre postier, le colis sera déposé dans votre bureau de poste habituel.

Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Rapidité 

Les délais indicatifs de livraison à votre domicile sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Suivi

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel:

- 24 h avant l’arrivée de votre colis.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis   ici en saisissant son numéro.


Mon commerçant

La livraison So Colissimo Mon commerçant (offerte a partir de 20€ d'achat sur le site et 60 € d'achat sur l'application en France métropolitaine)

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité 

Les délais indicatifs de livraison chez un commerçant choisi sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse).

Suivi

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :

- Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis   ici en saisissant son numéro.


Mon bureau de poste

La livraison So Colissimo Mon bureau de poste (offerte a partir de 20€ d'achat sur le site et 60 € d'achat sur l'application en France métropolitaine)

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité 

Les délais indicatifs de livraison dans le bureau de poste de votre choix sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

 Suivi

 Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dés que votre colis est mis à disposition dans votre bureau de poste choisi.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro.


Tarifs de livraison sur Complements et Proteines

Toutes nos offres de produits, de services et de modalités de livraison, ne sont valables qu'en France métropolitaine (hors Dom-Tom) et dans la limite des stocks disponibles. Les livraisons des produits vers la France, la Suisse et la Belgique sont calculées automatiquement sur le site.

Le prix du transport sera automatiquement calculé et mis à jour selon le mode de livraison, l'article et le lieu de livraison sélectionnés et sera indiqué dans le panier d’achat du client.




Chronopost express

La livraison express Chronopost  

Choisissez une livraison à domicile rapide pour le lendemain avant 13 heures et soyez informé de la disponibilité de votre colis par SMS ou par courriel.

Rapidité 

Les délais indicatifs de livraison Chronopost sont de 24h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Suivi

Avec Chronopost, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel ou par sms :

- Vous recevez l'information du départ de votre colis et êtes livrés dans le délai de livraison.

- Vous pouvez suivre votre colis en cliquant ici




Relais Chronopost

La livraison express Chrono RELAIS

Choisissez une livraison dans l'un des nombreux points relais pour le lendemain avant 13 heures et soyez informé de la disponibilité de votre colis par SMS ou par courriel.

Rapidité 

Les délais indicatifs de livraison Chrono RELAIS sont de 24h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

 Suivi

 Avec Chrono RELAIS, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel ou par sms :

- Vous recevez l'information du départ de votre colis et êtes livrés dans le délai de livraison.

- Vous pouvez suivre votre colis en cliquant ici

Tarifs de livraison Complements et Proteines